musteri hizmetleri

35.

(sabrı olan okusun.. ama şiddetle tavsiye ederim okumanızı )

parantez icleri ic ses'i ifade eder..

bir arkadas telefon eder ,terzi cıragı oldugunu ,müşterilerimizden birinin cuzdanını unuttugunu ,ve arayıp haberdar edip edemeyeceğimizi sorar..

normalde 5 dakıkalık işlem..terziden kredi kartı numarası alınıp müşterinin telefonuna ulasılır ,müşteri bekletilirken diğer musteri aranır , cuzdanı unuttugu soylenecek ,o da aaa oyle mi diyecek tesekkur edip kapatacak. ama oyle olmaz..

-iyi günler naz hanım ,garanti bankası musteri hizmetlerinden arıyorum..
+ben kart borcumu odedim..
-yanlıs anladınız.. borc ıcın aramıyorum. ( cattık )
+buyrun ?
-cuzdanınız terzide kalmıs ,ugrayıp alabılır mısınız ?
+cuzdanım yanımda.
-emın mısınız ? ( nası yani ? )
+evet.
-peki iyi gunler.

terziye konuyla alakalı bılgı verılır ,fakat terzi ısrarcıdır ,nufus cuzdanı bılgılerını bıle soylemektedir ,ve bılgıler dogrudur ,belli ki elinde bir cuzdan var . tekrar musteri aranır..

-merhaba naz hanım ,az once konusmustuk , ısmım faten ,cüzdanınızın yanınızda oldugundan emın mısınız ? ( salaksın kızım sen )
+sen neden bu kadar cok ılgılısın benım cuzdanımla ?
-yanlıs anladınız .. (haydaaa )
+bana anlayıssız mı dıyorsun ?
-rica ederim ,şimdi soyle ,cuzdanınızı unutmussunuz ,bakın ,yeşil bir cuzdan ,ıcınde kımlıgınız ,kredı kartlarınız var .. ( sarısın muhtemelen )
+evet yesıl oldugu dogru ,ama bunun bır raslantı olmadıgından nasıl emın olabılırım , size nasıl guvenebılırım.
-ben sizden bilgi istemiyorum ,bana guvenmenize gerek yok ,sadece terzinize bir ugrayın.. (her eve lazım boylesi )
+cuzdanım yanımda dedim size.. iyi gunler..

tekrar terziye donus yapılır ,terziden ,nufus cuzdanının uzerındekı resım bılgılerıne , ogrencı kımlıgının verılıs tarihine ,annesının sac modeline kadar butun bılgıler alınır ,iş inada binmiştir..

-iyi gunler ,ga...
+yine mi sen ?
-önce beni bir dinler misiniz ? ( hay agzına sıcayım )
+dınlıyorum.
-su tarıhte su unıversıteye gırdınız ,su renk kazaklı bır fotografla resmınız var kımlıgınızde , yaklasık 5 dk anlatılır..
+hımmm..
-bugun terzıye ugradınız ,bır dusunun..
+hatırlamıyorum.
-ugradınız. ( agzına salıncak kurup sallana sallana sıcayım )
+ustume gelmeyın..
-* yahu gittiniz işte terziye ,elbise olcusu aldırdınız ,bedeniniz x ,terzı soyledi hepsini..
+bir daha gitmem o terziye amma dedıkoducuymus .
-konumuz bu değil. ( ahahahaa )
+konumuz ne ?
-kartlarınız. ( hala hahahaha )
+evet cok memnunum bonus card'dan.
(artık guldugunu saklama gereği duymadan )
-tesekkurler ,ama konumuz bu da değil. ( the person you have called can not be reach )
+neyden bahsedıyorduk ?
-terzi. ( musterıyle samımı olmus artık )
+elbise alıyım dedım yeni ,dugun varda..
-yaa. ( dalga gecer bir ses tonu ile )
+evet ,herkes evlendi bi ben evde kaldım.. ihihihi
-(tasak mı gecıyor lan bu benle) kartla ...
+evet kartla alayım dedım ama hazırla cok pahalı..
-anlıyorum. ( pes )
+diktiricem ,beden de biraz geniş ,ihihihih..
-anlıyorum. (pes )
+ne o oyle papagan gibi anlıyorum anlıyorum .
-şimdi ,kartlarınız terzide alacak mısınız kapatayım mı kartları ? ( sövdü sövecek)
+sorun değil terzi amcam benim.
-nasıl ? ( 25 dk'nın sonunda ? )
+amcam amcam , terzi amcam benim ..
-terzi amcanız ? ( inanmak istemiyorum)
+evet amcam ,bişey olmaz yani , sagol yinede .
-ri ri .. rica... (bu kadın gercek olmamalı )

(insallah evde kalırsın)

   faten   11.06.2007 06:58
   #461054

başlığın devamı

 
reklamı kapat

yazdır